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FAQ:
1.Q: 당신은 제조업체입니까, 아니면 무역 회사입니까?
대답: 우리는 제조업체입니다. 우리는 R&D, 생산 및 판매를 통합하는 중국에 자체 공장을 보유하고 있습니다.
2.Q: 기계가 우리에게 적합한지 어떻게 확인합니까?
답변: 확인해야 할 식품의 종류와 필수 사양을 알려주시면 당사 전문팀이 최선의 조언을 해드릴 것입니다.
3: Q: 특별한 디자인과 구성을 제공할 수 있습니까?
A : 맞춤형 생산이 가능하며 고객 도면에 따라 특별 생산이 가능합니다.
4.Q: 귀사 제품의 품질은 어떻습니까?
A: 당사의 제품은 ISO, ASTM, GB 등에 적합합니다. 당사의 QC 팀은 선적 전 3일 동안 기계를 테스트합니다.
5.Q : 제품 배송일은 언제입니까?
A: 표준 크기 제품은 영업일 기준 5일 이내에, 맞춤형 제품은 영업일 기준 15일 이내에 제공됩니다.
6.Q: 지불 조건은 무엇입니까?
대답: 보증금으로 T/T 30%, 배송 전 70%. 잔금을 지불하시기 전에 제품 및 포장 사진을 보여드리겠습니다.
7.Q: 제품 보증은 어떻습니까?
A: 1년 보증입니다. 우리는 평생 기술 지원을 제공할 것입니다.
8.Q: 애프터 서비스는 어떻습니까?
답변: 기계 문제에 대해서는 1시간 이내에 이메일에 회신하고, 4시간 이내에 기계 문제 해결 솔루션을 제공하십시오. 실시간 채팅 도구 그룹을 통해 빠르고 신속하게 기술 지원에 문의하세요. (Whatsapp, Viber, WeChat 등) 부품으로 인한 문제가 확인되면 최대한 빠른 시일 내에 특급배송으로 부품을 배송해 드립니다.
필요하다면 해외 엔지니어를 파견할 수도 있다. 우리 공장은 고객에게 교육 지원을 제공합니다.